Coordonner votre équipe sur la recherche utilisateur et la cartographie de parcours
Créez des produits de qualité, pensés pour votre clientèle. Utilisez Lucidspark pour collaborer tout au long du processus de recherche utilisateur, partager vos idées avec les autres équipes et faire en sorte que tout le monde soit en phase.
Démarrer
Collaborer entre différentes équipes
Harmonisez les équipes produit, UX et ingénierie pour mieux comprendre les attentes et les besoins des utilisateurs.
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La boîte à outils idéale pour la recherche utilisateur
Explorer les besoins des clients
Utilisez des visuels pour mieux comprendre les objectifs et les problèmes de vos clients, puis transformez ces informations en personas acheteur afin de renforcer votre stratégie et vos taux d’engagement.
Cartographier votre parcours client
Créez des cartes de parcours pour découvrir votre produit du point de vue de l’utilisateur. Centralisez toute la documentation relative à la recherche et au projet pour gagner en simplicité et en efficacité lors de l’analyse.
Animer des séances de travail efficaces
Réunissez votre équipe pour partager vos idées et identifier les lacunes en terme d'expérience utilisateur. Utilisez des post-its, des images, des émojis et bien plus encore pour des sessions plus interactives et productives.
Coordonner les parties prenantes et collaborateurs
Tirez parti d’un espace de travail partagé pour faire du brainstorming et prendre des mesures sur les améliorations de l’expérience utilisateur. Utilisez les activités visuelles et le vote pour parvenir à un consensus sur les prochaines étapes.
Fonctionnalités de recherche utilisateur dans Lucidspark
Cadres et parcours
Permettez aux parties prenantes de parcourir rapidement le contenu et de formuler facilement des stratégies de fidélisation de la clientèle.
Table de données dynamique
Organisez votre recherche dans une table de données dynamique afin de pouvoir facilement cartographier les dépendances et les thèmes communs.
Collaborateurs invités
Ajoutez des clients en tant qu’invités pour vérifier si vous comprenez leurs besoins et leurs objectifs.
Liens intégrés
Incorporez des documents externes provenant d’applications intégrées dans vos tableaux Lucidspark pour consolider votre recherche utilisateur.
Activités visuelles
Utilisez les activités visuelles pour briser la glace lors des sessions de planification ou pour vous accorder sur les lacunes et les priorités.
Espace de travail unifié
Passez rapidement de Lucidspark à Lucidchart et utilisez des fonctionnalités qui rendent vos recherches exploitables.
Ressources supplémentaires
Lucid pour les équipes produit et UX article
Découvrez comment Lucid utilise Lucid pour stimuler l’innovation au sein des équipes produit et UX.
Lucid pour la recherche utilisateur vidéo
Découvrez comment Lucid s’y prend pour recueillir et comprendre les commentaires des clients.
Recherche pour le développement produit
Découvrez les avantages de l’intégration de la recherche utilisateur au développement produit.