Alinhe todos com a pesquisa do usuário e o mapeamento da jornada
Crie produtos excelentes com uma mentalidade centrada no cliente. Use o Lucidspark para colaborar em todo o processo de pesquisa de usuários, compartilhar ideias entre equipes e manter todos alinhados.
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Colabore entre equipes
Coloque as equipes de produto, experiência do usuário e engenharia em sintonia para entender melhor os desejos e as necessidades dos usuários.
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O kit de ferramentas perfeito para pesquisa de usuários
Descubra as necessidades do cliente
Use recursos visuais para entender melhor os objetivos e pontos problemáticos de seus clientes. Depois, transforme esses insights em perfis de consumidores que impulsionam a estratégia e o engajamento.
Mapeie a jornada do cliente
Crie mapas da jornada para ver seu produto do ponto de vista do usuário. Centralize toda a pesquisa e documentação do projeto para tornar sua análise simples e eficaz.
Conduza sessões de trabalho eficientes
Reúna sua equipe para compartilhar ideias e identificar lacunas na experiência do usuário. Use notas adesivas, imagens, emojis e vários outros recursos para tornar suas sessões interativas e produtivas.
Mantenha as partes interessadas alinhadas
Use um espaço de trabalho visual compartilhado para debater ideias e tomar medidas sobre oportunidades de melhorar a experiência do usuário. Use atividades visuais e votação para chegar a um consenso sobre as próximas etapas.
Recursos de pesquisa do usuário no Lucidspark
Quadros e percursos
Permita que as partes interessadas percorram rapidamente o conteúdo e formulem facilmente planos para retenção de clientes.
Tabela dinâmica
Organize sua pesquisa em uma tabela dinâmica para mapear facilmente as dependências e os temas comuns.
Colaboradores convidados
Adicione clientes como colaboradores convidados para verificar se você entende as necessidades e os objetivos deles.
Links integrados
Incorpore documentos externos de aplicativos integrados em seus murais do Lucidspark para consolidar a pesquisa de usuários.
Atividades Visuais
Use atividades visuais para quebrar o gelo em sessões de planejamento ou para alinhar lacunas e prioridades.
Tela universal
Alterne rapidamente entre o Lucidspark e o Lucidchart e use recursos para colocar sua pesquisa em prática.
Recursos adicionais
Artigo da Lucid para equipes de produto e UX
Saiba como usar a Lucid para promover a inovação nas equipes de produto e experiência do usuário.
Vídeo da Lucid para pesquisa de usuários
Saiba como usar a Lucid para coletar e entender feedback dos clientes.
Pesquisa para desenvolvimento de produtos
Descubra os benefícios de integrar a pesquisa do usuário no desenvolvimento de produtos.