Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt
Eine kundenorientierte Arbeitsweise liefert die besten Produkte. Erfüllen Sie die Wünsche Ihrer Kunden, indem Sie Einblicke sammeln, visualisieren und teamübergreifend teilen und so für eine nahtlose Zusammenarbeit bei der Anwenderforschung sorgen.
Die Sichtweise Ihrer Kunden einnehmen
Verwandeln Sie Ihre Forschungsnotizen in hilfreiche Grafiken wie User Story Maps und erstellen Sie Empathy-Maps, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erforschen. Wenn Sie die Probleme und Ziele der Kunden verstehen, ist es einfacher, unglaubliche Erlebnisse zu liefern.
Einen genauen Blick auf die Customer Journey werfen
Entwickeln Sie ein umfassendes Verständnis dafür, wie Ihre Kunden mit Ihrem Produkt interagieren. Auf einer Customer Journey Map können Sie diese Erkenntnisse veranschaulichen und so auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen.
Wertvolle Erkenntnisse über Kunden erfassen
Sammeln und dokumentieren Sie Ihre Kundenrecherche in einem gemeinsamen visuellen Arbeitsbereich. Ihr Team kann Sie dabei unterstützen, jedes Kundeninterview und jede Umfrage nach nützlichen Aussagen zu untersuchen.
Voraussetzungen für eine effiziente Arbeitssitzung schaffen
Sie bereiten sich auf eine Brainstorming-Sitzung vor? Stellen Sie Ihrem Team Lesematerialien zur Vorbereitung auf das Meeting bereit, um für eine erhöhte Beteiligung zu sorgen. Über das Notiz-Panel können Sie Inhalte bequem teilen – von Gesprächsprotokollen bis hin zu Aufzeichnungen von Telefonaten.
Funktionsübergreifende Teams auf den gleichen Stand bringen
Laden Sie andere Teams zu Ihrem Board ein – so wird gewährleistet, dass alle auf dem aktuellen Stand sind und zeitgleich arbeiten. Ein gemeinsames Verständnis Ihrer Kunden hilft jedem Team, kluge Entscheidungen zu treffen. Außerdem erhöht eine konzentrierte und effiziente Arbeitsweise die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Weitere Möglichkeiten für den Einsatz von Lucidspark
Ideenfindung und Brainstorming
Halten Sie die nächste große Idee mithilfe von Haftnotizen, Tools für das Freihandzeichnen und einer unbegrenzten Arbeitsfläche fest.
Organisation & Evaluierung
Setzen Sie Ideen in eine Strategie um, indem Sie Elemente kennzeichnen und gruppieren, wichtiges Feedback austauschen und präsentationsreife Dokumente erstellen.
Arbeiten im Team
Holen Sie das Beste aus den gemeinsamen Sitzungen heraus, indem Sie im Produkt integrierte Chats, Abstimmungen und Timer nutzen, die dazu beitragen, dass alle Beteiligten engagiert und konzentriert bleiben.
Strategische Analyse
Gehen Sie nahtlos von der Idee zur Aktion über – mit allem, was Sie brauchen, um effektive Remote-Strategiesitzungen zu veranstalten und die nächsten Schritte festzulegen.
Agile & Projektplanung
Koordinieren Sie Ihr Team bei Standup-Meetings, Sprint-Planungssitzungen und Retrospektiven, um das Projekt voranzutreiben.