Diagrama de espina de pescado

¿Qué es un diagrama de espina de pescado?

Cuando algo no funciona bien, debes profundizar y encontrar las causas raíz para llegar a la solución adecuada. Un diagrama de espina de pescado puede ayudarte.

Este diagrama también se llama diagrama Ishikawa, y te permite considerar todos los posibles factores que causan tu problema en particular.

Ventajas de utilizar una plantilla de diagrama de espina de pescado

Cuando se debate el problema con un grupo, es posible que la conversación se desvíe o se quede en una sola causa posible. Esta plantilla de diagrama de espina de pescado te mantiene enfocado y te ayuda a considerar diferentes posibilidades.

La plantilla también es fácil de compartir con miembros de equipos remotos o distribuidos. Con ella puedes hacer un análisis de las causas raíz en tiempo real o de forma asíncrona y, al tener toda la información en un solo lugar, puedes volver a consultarla en cualquier momento.

A medida que completes la plantilla, podrás profundizar en los detalles de las diferentes causas, pero el diagrama igual te ayuda a visualizar todas las causas raíz a la vez. Eso permite recopilar toda la información pertinente cuando busques una solución.

Cómo usar la plantilla de diagrama de espina de pescado de Lucidspark

Comparte y colabora. Primero, asegúrate de tener a las personas adecuadas con las que colaborar. Obtendrás una visión más amplia y completa de las causas del problema si trabajas con personas que tienen diferentes perspectivas.

Define el problema y haz una lluvia de ideas sobre las causas raíz. Cuando estés listo para comenzar, escribe el problema específico que enfrentas al lado de la casilla llamada "Problema". A continuación, puedes hacer una lluvia de ideas sobre las causas. Nombramos los brazos del diagrama con categorías sugeridas, como materiales, gestión y proceso, pero puedes personalizar la plantilla según tus necesidades. Agrega las posibles causas a las líneas en la sección correspondiente del diagrama.

Prioriza elementos de acción. Cuando hayas terminado con la lluvia de ideas, es hora de conocer cómo usar lo que descubriste para resolver el problema. Prueba hacer una votación sobre qué causas raíz tienen más probabilidades de lograr el mayor impacto o son más fáciles de abordar, y usa las tarjetas de Lucid para hacer un seguimiento de cualquier elemento de acción que analices. Después de colaborar en esta plantilla, tu equipo estará listo para empezar a trabajar en las soluciones.