Diagrama de Ishikawa

O que é um diagrama de Ishikawa?

Quando algo não está funcionando corretamente, você precisa se aprofundar e descobrir as principais causas antes de encontrar a solução certa. Um diagrama de Ishikawa pode ajudar.

Este diagrama, chamado diagrama de Ishikawa, oferece a você espaço para considerar todos os possíveis fatores que causam este problema específico.

Benefícios de usar um modelo de diagrama de Ishikawa

Quando você está discutindo o problema com um grupo, você pode perceber a discussão saindo do foco ou se fixando em uma única causa possível. Este modelo de diagrama de Ishikawa mantém você focado e ajuda a considerar diferentes possibilidades.

Esse modelo também é fácil de compartilhar com os membros da equipe remotos ou distribuídos. Você pode fazer uma análise de causa raiz em tempo real ou de forma assíncrona usando este modelo — e com toda a sua análise em um só lugar, você pode consultá-la a qualquer momento.

Ao preencher o modelo, você poderá analisar os detalhes de diferentes causas, mas o diagrama ainda ajuda a visualizar todas as causas raiz de uma só vez. Isso ajudará você a reunir todas as informações pertinentes quando pesquisar uma solução.

Como usar nosso modelo de diagrama de Ishikawa no Lucidspark

Compartilhe e colabore. Primeiro, certifique-se de ter as pessoas certas para colaborar. Você terá uma visão mais profunda e completa das causas do problema se trabalhar com pessoas com diferentes perspectivas.

Defina o problema e faça brainstorming das causas principais. Quando estiver pronto para começar, escreva o problema específico que você está enfrentando ao lado da caixa "Problema". Em seguida, você pode iniciar o brainstorming das causas. Nós rotulamos os braços do diagrama com categorias sugeridas, como materiais, gerenciamento e processo, mas personalize o modelo para atender às suas necessidades. Adicione possíveis causas às linhas na seção apropriada do diagrama.

Priorize itens de ação. Quando terminar o brainstorming, é hora de descobrir como usar seus insights para resolver o problema. Experimente a votar em quais causas raiz têm mais probabilidade de causar mais impacto ou são mais fáceis de abordar, e use Cartões do Lucid para acompanhar quaisquer itens de ação que você discutir. Depois de colaborar neste modelo, sua equipe estará pronta para começar a trabalhar com soluções.